Hvordan finder man årsagen til en dårlig ADSL eller VDSL linje?

Jeg faldt over en stakkels internetbruger i en facebook gruppe, der havde oplevet at hans VDSL2 linje der ellers kører noget nær perfekt pludselig var flippet helt ud.

Hvad mon der er sket?  Og hvordan kan telemetridata bruges til at komme med et kvalificeret gæt?

Er du nysgerrig? Så kom med på en rejse ind i et (meget lille) udsnit af de knap 6 milliarder rækker telemetridata som supporten bruger i hverdagen til at hjælpe kunderne, og som jeg og mit team af nørder i Fullrates netafdeling bruger til at lede efter problemer i access nettet.

Læs videre “Hvordan finder man årsagen til en dårlig ADSL eller VDSL linje?”

Hvordan trivielle data i store mængder kan give ny indsigt

Hvad er det egentlig vi går og roder med i netværksafdelingen hos en ISP? Det kan være svært at forklare for de uindviede. En bygningsingeniør kan pege og sige “den bro”, men det er noget mere ‘fluffy’ når man dimser med data. Når folk spørger hvad jeg laver, plejer jeg derfor at bruge den lette forklaring: “Jeg sikrer at Danskerne kan streame pr0n, uden at det hakker!”.

Læs videre “Hvordan trivielle data i store mængder kan give ny indsigt”